Son Güncelleme Tarihi: 08.11.2025

Lütfen web sitemizi (pleasuretr.com) kullanmadan önce bu "Satış Politikası"nı dikkatlice okuyunuz.

Bu web sitesine erişmeniz ve siteyi kullanmanız, aşağıdaki şartları ve koşulları tam olarak anladığınız ve kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir. Bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen sitemizi kullanmayınız.

1. Taraflar

• Hizmet Sağlayıcı (Satıcı): DVT Kimya Kozmetik Ltd. Şti.

  • E-posta: [email protected]

• Kullanıcı (Alıcı/Müşteri): Web sitesini ziyaret eden, kullanan ve/veya siteden mal veya hizmet satın alan herhangi bir gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı").

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Kullanıcı'nın Pleasure'a ait web sitesini kullanım koşullarını ve siteden alışveriş yapmasına ilişkin kuralları belirler.

3. Sitenin Kullanımı

1. Kullanıcı, web sitesini kullanırken yürürlükteki tüm yasalara ve bu sözleşme metnine uymayı kabul eder.

2. Kullanıcı, siteyi yasa dışı amaçlarla, kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı veya başkalarını rahatsız edici bir şekilde kullanamaz.

3. Sitemize üye olurken veya sipariş verirken sağlanan tüm bilgilerin (ad, soyad, adres, telefon vb.) doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu beyan ve taahhüt eder. Bu bilgilerin yanlış olmasından kaynaklanacak tüm zararlardan Kullanıcı sorumludur.

4. Kullanıcı, hesap şifresinin güvenliğinden kendisi sorumludur. Hesabının izinsiz kullanımını fark ettiğinde derhal Şirket'e bildirmekle yükümlüdür.

4. Ürünler ve Fiyatlandırma

1. Pleasure, web sitesinde sunulan ürünlerin (oda kokusu, sabun, kozmetik vb.) açıklamalarının ve görsellerinin gerçeği en iyi şekilde yansıtması için çaba gösterir. Ancak, tipografik hatalar veya teknik farklılıklardan (örn: ekran renk ayarları nedeniyle ürün rengindeki küçük ton farkları) kaynaklanan farklılıklardan Şirket sorumlu tutulamaz.

2. Sitede belirtilen tüm fiyatlar KDV dahil Türk Lirası (TL) cinsindendir.

3. Şirket, ürün fiyatlarını, stok durumunu ve promosyon koşullarını herhangi bir zamanda önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

4. Sipariş onaylanana kadar (bkz. Madde 5), bir ürüne ilişkin bariz bir fiyatlandırma hatası olması durumunda (örn: 150 TL yerine 15 TL yazılması), Şirket siparişi iptal etme ve Kullanıcı'ya ödediği tutarı iade etme hakkına sahiptir.

5. Siparişler ve Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Kullanıcı'nın siteden bir sipariş vermesi, bir satın alma teklifi niteliğindedir.

2. Sipariş, Şirket tarafından gönderilen bir "Sipariş Onay E-postası" ile kabul edildiğinde veya ürün kargoya verildiğinde, Kullanıcı ile Şirket arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne tabi bir Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmuş olur.

3. Kullanıcı, sipariş vermeden önce kendisine sunulan "Ön Bilgilendirme Formu"nu ve "Mesafeli Satış Sözleşmesi"ni okuyup onayladığını kabul eder.

6. Ödeme

1. Ödeme işlemleri, sitemizde sunulan (Kredi Kartı, Havale/EFT, Kapıda Ödeme vb.) yöntemlerle gerçekleştirilir.

2. Kredi kartı bilgileri, SSL sertifikası ile korunan güvenli ödeme altyapıları (örn: İkas Pay, PayTR, Iyzico) üzerinden işlenir ve Şirket tarafından saklanmaz veya görüntülenmez.

3. Havale/EFT siparişlerinde, 3 iş günü içinde ödemesi yapılmayan siparişler iptal edilir.

4. Kapıda ödeme siparişleri, kargoya verilmeden önce telefonla teyit alınabilir.

7. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Şirket, Kullanıcı'nın kişisel verilerinin korunmasına azami özeni gösterir. Verilerin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında detaylı bilgi için lütfen sitemizde yer alan Gizlilik ve Çerez Politikası metnini okuyunuz. Sitemizi kullanarak bu politikayı da kabul etmiş sayılırsınız.

8. İade ve Değişim

İade ve değişim süreçleri, sitemizde yer alan İade ve Değişim Politikası metnine tabidir. Kullanıcı, bu politikada belirtilen (özellikle hijyen istisnasıyla ilgili) şartları kabul eder.

9. Fikri Mülkiyet Hakları (Telif Hakkı)

1. "Pleasure" markası, logosu, web sitesinin tasarımı, tüm metinler ve laaander.png gibi tüm profesyonel ürün fotoğrafları dahil olmak üzere sitedeki tüm içerik (ayrıca fotoğraflardaki "Passionis" markası da) DVT Kimya Kozmetik LTD ŞTİ'ye aittir ve Fikri Mülkiyet Hukuku kapsamında korunmaktadır.

2. Bu içerikler, Şirket'in yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

1. Şirket, sitenin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Bakım, onarım veya teknik aksaklıklardan kaynaklanan kesintilerden sorumlu tutulamaz.

2. Kullanıcı'nın siteyi kullanımından veya ürünlerin (kullanım talimatlarına aykırı) kullanımından kaynaklanan dolaylı zararlardan Şirket sorumlu değildir.

11. Mücbir Sebepler

Şirket'in kontrolü dışında gelişen doğal afetler, savaş, terör eylemleri, salgın hastalıklar, siber saldırılar veya kargo/altyapı hizmetlerinin durması gibi mücbir sebeplerden dolayı yükümlülüklerini yerine getirememesinden dolayı sorumlu tutulamaz.

12. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu sözleşmeden doğan veya bu sözleşmeyle ilgili tüm uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanacaktır. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. Sözleşmede Değişiklikler

Şirket, bu Hizmet Şartları'nı dilediği zaman, önceden haber vermeksizin, web sitesinde yayınlayarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen şartlar, sitede yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Sitemizi kullanmaya devam ederek bu değişiklikleri kabul etmiş sayılırsınız.